工商总局:淘宝网“全网价格最低”等虚假宣传现象普遍

作者: 澳门百老汇 分类: 今题网 发布时间: 2018-08-16 08:32

新华网消息 工商总局今日发布《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》,白皮书指出,阿里系网络交易平台存在虚假宣传、违规促销甚至违法广告等诸多不良现象。

2014年7月16日,工商总局网监司行政指导工作小组联合浙江省工商局、杭州市工商局(市场监管局)在浙江省工商局召开了行政指导座谈会,阿里巴巴集团主要负责人员及核心部门管理团队与会,接受行政指导。为了不影响阿里系上市前的工作进展,该座谈会以内部封闭的形式进行。工商总局网监司对阿里系网络交易平台网购乱象进行了认真分析和梳理,指出其在平台内经营者、商品销售和交易行为管理等方面存在的诸多问题。

白皮书指出,阿里系网络交易平台销售行为管理混乱。

一是违规促销。在“双十一”、“双十二”、节假日促销、热点社会事件和经营活动促销期间,平台和平台内经营者都存在明显误导消费者行为;部分平台内经营者还存在“活动前先提价、后打折”、“先低价打折吸引消费者关注、后以无库存为由不予销售”、“未如实全面介绍促销活动内容诱导消费者盲目消费”、“非遇不可抗因素单方面变更甚至撤销促销活动方案”等违规促销行为。

二是虚假宣传及广告违法。大量平台内经营者使用“全网价格最低”、“史上最低价”、“销量第一”、“排名第一”等绝对化语言进行广告宣传;许多“天猫商城”旗舰店、“阿里巴巴”店铺在品牌介绍、企业介绍等栏目中夸大宣传、虚构事实,特别是存在许多假洋品牌虚构品牌来自外国的历史渊源宣传信息,作引人误解虚假宣传;许多平台内的网店未经审批、擅自利用第三方交易平台发布依法应当审批才能发布的商品(服务)广告等。

三是开展最高奖价值超过法定限额的抽奖式有奖销售。在“双十一”、“双十二”、节假日促销、热点社会事件和经营活动促销期间,平台开办者本身及平台网店开展的抽奖式有奖销售活动中,常见最高奖项价值(现金等价券、实物所有权或使用权、电子货币等)超过《反不正当竞争法》规定的5000元限额(如抽房子、抽豪车等)。

白皮书中“对阿里巴巴集团工作要求”一节中指出,网络经营者要增强问题意识,正视存在问题,对存在的问题不推脱、不掩饰,并告诫阿里巴巴集团要“要守住底线,克服傲慢情绪”,“法律面前没有特殊的市场主体,阿里系主要高管要有底线意识和底线思维”。

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